Strona internetowa dla firmy. Pomyśl o tym: wchodzisz na stronę firmy, szukasz informacji, ale zamiast tego widzisz chaos. Menu jest nieintuicyjne, kontakt ukryty, a strona ładuje się tak długo, że zdążysz zrobić kawę. Co robisz? Zamykasz kartę. Tak właśnie tracisz klientów – i to często, nawet nie zdając sobie z tego sprawy.
Dobra strona internetowa dla firmy to nie tylko estetyka, ale przede wszystkim funkcjonalność. Klienci nie mają cierpliwości do stron, które wyglądają na porzucone, działają wolno albo nie dają jasnych odpowiedzi. Jeśli Twoja witryna nie budzi zaufania, jest trudna w obsłudze i nie pomaga w podjęciu decyzji, użytkownik po prostu przejdzie do konkurencji. Pokażę Ci, jakie błędy sprawiają, że tracisz potencjalnych klientów – i jak ich uniknąć.
Pierwsze wrażenie – klienci nie ufają Twojej stronie
Pokażę Ci, jak szybko można stracić klienta. Wchodzi na stronę, a tam przestarzały design, chaotyczny układ i brak konkretów. Pierwsze wrażenie to kwestia sekund. Jeśli strona wygląda, jakby była projektowana dekadę temu, użytkownik od razu zakłada, że firma też działa na starych zasadach. Nieaktualne treści, błędy stylistyczne, grafiki z lat 2000 – wszystko to buduje nieufność. Klient musi mieć jasność, co może tutaj zrobić i dlaczego warto, inaczej szuka dalej.
Strona internetowa dla firmy, ale… czy na pewno Twojej?
Czy Twoja strona pokazuje, czym się zajmujesz, czy to tylko kolejny schematowy szablon? Klienci nie ufają firmom, które wyglądają jak kopie konkurencji. Brak zdjęć biura, zespołu, realizacji – to wszystko sprawia, że witryna nie buduje autentyczności. Teksty pisane na zasadzie „jesteśmy liderem, zapewniamy najwyższą jakość” brzmią jak puste slogany. Zamiast tego pokaż konkret – co robisz, jak pracujesz i czym się wyróżniasz. Klient chce czuć, że za stroną stoi realna firma, a nie generowany na szybko landing page.
Formularz kontaktowy? – Jest, ale nikt go nie wypełnia
Dlaczego ludzie nie piszą przez formularz? Może nie wiedzą, po co go wypełnić, albo mają za dużo pól do uzupełnienia? Klient nie chce podawać numeru PESEL, imienia babci i nazwy firmy, jeśli chce tylko zapytać o ofertę. Krótki, przejrzysty formularz z jasnym komunikatem – to klucz. Dodaj informację, co się stanie po wysłaniu wiadomości. Kto odpisze? Jak szybko? Co dalej? Nie zostawiaj tego w domysłach, bo użytkownik po prostu zamknie stronę.
Strona internetowa dla firmy – Czy Twoja strona buduje zaufanie?
Nieaktualne dane, brak opinii klientów, brak polityki prywatności – to wszystko sprawia, że użytkownik zastanawia się, czy firma w ogóle istnieje. Google od dawna traktuje E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) jako wyznacznik wartościowej strony. Nie masz żadnych referencji, nie pokazujesz realizacji, nie dajesz numeru telefonu? To sygnał ostrzegawczy. Pamiętaj, że klient kupuje nie tylko produkt, ale też poczucie bezpieczeństwa. Strona powinna to wzmacniać, a nie podważać.
SEO? A co to takiego?
Strona jest, ale w Google jej nie ma. Brzmi znajomo? Bez odpowiedniej optymalizacji nie ma co liczyć na ruch organiczny. Nagłówki H1-H3 powinny mieć przemyślaną strukturę, meta tagi muszą zachęcać do kliknięcia, a treści powinny być wartościowe, a nie wypełnione sztucznymi słowami kluczowymi. A indeksowanie? Sprawdzałeś, czy Google w ogóle widzi Twoją stronę? Jeśli nie, to może warto zajrzeć do Google Search Console i przekonać się, co blokuje jej widoczność.
Strona działa wolno? Już straciłeś klienta
Nie każdy czeka. Właściwie, prawie nikt. Jeśli strona ładuje się dłużej niż 3 sekundy, połowa użytkowników już jej nie zobaczy. Dlaczego? Bo liczy się natychmiastowa gratyfikacja – jeśli konkurencja pokazuje ofertę szybciej, to tam pójdzie klient. Co możesz zrobić? Optymalizować zdjęcia, unikać zbędnych wtyczek, wybrać solidny hosting. To podstawy, które decydują, czy użytkownik zobaczy Twoją stronę, czy tylko jej zamkniętą kartę.
Strona internetowa dla firmy, ale czy klient wie, co ma zrobić?
Czy Twoja strona prowadzi użytkownika, czy zostawia go samemu sobie? Brak call to action, chaotyczne menu, niezrozumiałe komunikaty – to wszystko sprawia, że klient się gubi. Jeśli nie wie, gdzie kliknąć, żeby dowiedzieć się więcej, albo musi przewijać stronę w poszukiwaniu kontaktu, to coś poszło nie tak. Strona firmowa powinna być jak dobrze oznakowana droga – prowadzić użytkownika dokładnie tam, gdzie chcesz, by trafił.
Masz wątpliwości, czy Twoja strona internetowa dla firmy działa tak, jak powinna? A może widzisz, że klienci wchodzą, ale nie zostają na dłużej? Sprawdzę, co można poprawić, zoptymalizuję stronę i zadbam o to, by nie traciła klientów przez błędy, które da się naprawić. Skontaktuj się ze mną, a podpowiem, co zrobić, by Twoja witryna działała lepiej.
